Toegankelijkheidsverklaringen van apps

De Nederlandse overheid wil dat overheidsinformatie toegankelijk is voor al haar burgers. Via de toegankelijkheidsverklaring moeten overheden zich verantwoorden. Een van de mogelijkheden die aan overheden wordt geboden is dat ze dit via toegankelijkheidsverklaring.nl doen. Op basis van wat er openbaar gepubliceerd is in het register verzamelen wij maandelijks alle data. Die zetten wij op deze pagina om naar interessante cijfers. Deze cijfers combineren we met cijfers uit andere bronnen zoals de verzamelde data van Stichting Appt en 200 OK.

Toegankelijkheidsverklaring.nl

Status van alle apps

Status A
1%
Status B
6%
Status C
2%
Status D
6%
Status E
85%
30-11-2022, bron: toegankelijkheidsverklaring.nl en schattingen van Stichting Appt

Betekenis van de status
  • Status A. Er is maximaal 3 jaar geleden een onderzoek uitgevoerd. Er zijn geen problemen gevonden en de app voldoet geheel.
  • Status B. Er is een onderzoek uitgevoerd, problemen en de gevolgen voor gebruikers zijn benoemd en (herstel) maatregelen zijn gepland.
  • Status C. Er is een eerste stap gezet, bijvoorbeeld een eerste onderzoek ingepland. De mate van toegankelijkheid is nog grotendeels onbekend.
  • Status D. Er zijn nog geen concrete stappen gezet. Wel is een verklaring beschikbaar.
  • Status E. Er is geen enkele informatie over de toegankelijkheid van de app beschikbaar. Deze apps staan nog niet in het register.

Aantal apps

In Nederland vallen ruim 1300 overheidsorganisaties onder de wettelijk verplichting dat nu nog het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid heet. In de kamerbrief Voortgang Digitale Inclusie 2021 (PDF) staat dat er in een verkenning naar apps is uitgevoerd. Het aantal apps wordt geschat op 523. De meeste van deze apps zijn zowel voor iOS als voor Android beschikbaar. Dat brengt het aantal apps op basis van besturingssysteem op ongeveer 1046. De overheden moeten dus nog heel veel verklaringen voor apps opstellen.

Groei aantal gepubliceerde verklaringen voor apps

In de grafiek zie je het aantal toegankelijkheidsverklaringen voor apps in het register sinds de invulassistent in 2020 live ging. Deze zijn onderverdeeld in de status A tot en met D.

Toon toegankelijke tabel
TijdstipStatus AStatus BStatus CStatus DTotaal
2020 Q201012
2020 Q3014813
2020 Q4026614
2021 Q1027716
2021 Q24263262124
2021 Q37402862137
2021 Q47562363149
2022 Q18612464157
2022 Q211632363160
2022 Q313642461162
1-07-2022, bron: toegankelijkheidsverklaring.nl en data van 200 OK

De toegankelijkheidsverklaringen voor websites zijn niet opgenomen in bovenstaande grafiek. Dit zijn er inmiddels 160.

Opmerkelijke punten

Soort toegankelijkheidsproblemen bij apps

Op basis van alle ingevulde toegankelijkheidsverklaringen kan je een goed beeld krijgen van de toegankelijkheidsproblemen van apps. Er zijn in totaal 756 toegankelijkheidsproblemen vastgelegd. In het volgende overzicht de meest voorkomende bevindingen voor apps.

Top 5 succescriteria met een probleem (alleen apps)
Succescriterium Aantal
Info en relaties (1.3.1)86
Naam, rol, waarde (4.1.2)77
Niet-tekstuele content (1.1.1)70
Herschalen van tekst (1.4.4)55
Toetsenbord (2.1.1)51
30-11-2022, bron: openbare data op toegankelijkheidsverklaring.nl

In bovenstaand overzicht komen de bevindingen uit 86 verklaringen van apps met een status B. Een succescriterium kan meer dan een keer voorkomen in een verklaring.

Controle door Logius

Logius controleert verklaringen met de status A en B op volledigheid in de rapportage. (Er wordt niet gekeken naar de kwaliteit van bijvoorbeeld het handmatig toegankelijkheidsonderzoek). Logius is rond het eerste kwartaal van 2021 gestart met controleren.

Status toegankelijkheidsverklaring Nog niet gecontroleerd Goedgekeurd Afgekeurd
Status A 0 8 6
Status B 6 55 4

30-11-2022, bron: toegankelijkheidsverklaring.nl.

Totaaloverzicht toegankelijkheidsverklaringen apps

Als je meer wilt weten over apps kijk dan op de website van Stichting Appt.

Apps: status toegankelijkheidsverklaring Aantal
Status A 14
Status B 65
Status C 20
Status D 61
Aantal toegankelijkheidsverklaringen van apps, 30-11-2022, bron: toegankelijkheidsverklaring.nl
Toon data als