De Nederlandse overheid wil dat overheidsinformatie toegankelijk is voor al haar burgers. Via de toegankelijkheidsverklaring moeten overheden zich verantwoorden. Overheden kunnen dit bijvoorbeeld op toegankelijkheidsverklaring.nl doen. De cijfers van deze website hebben we sinds de start van het register maandelijks verzameld. Deze cijfers combineren we met cijfers uit andere bronnen zoals de verzamelde data van Stichting Appt en 200 OK.
Onze conclusie op basis van onze verzamelde cijfers op 01-04-2025:
- 39% van de toegankelijkheidsverklaringen ontbreken er nog in het register.
- 37% van de verklaringen voldoen aan de wet.
- 4% van de websites en apps zijn bewezen toegankelijk verklaard.
Aantal gepubliceerde verklaringen (kwartaalrapportage)
Lagere stijging aantal gepubliceerde verklaringen
De grafiek toont het aantal toegankelijkheidsverklaringen in het register sinds de invulassistent in 2020 online ging. Dit overzicht toont de aantallen per kwartaal. De verklaringen zijn onderverdeeld in de status A tot en met D en gaat over alle websites en apps van de overheid.
Toon toegankelijke tabel
| Tijdstip | Status A | Status B | Status C | Status D | Totaal |
|---|---|---|---|---|---|
| '20 Q2 | 19 | 42 | 31 | 18 | 110 |
| '20 Q3 | 80 | 351 | 899 | 475 | 1805 |
| '20 Q4 | 103 | 458 | 1208 | 632 | 2401 |
| '21 Q1 | 136 | 600 | 1174 | 667 | 2577 |
| '21 Q2 | 167 | 835 | 1163 | 725 | 2890 |
| '21 Q3 | 199 | 987 | 1110 | 740 | 3036 |
| '21 Q4 | 254 | 1165 | 1091 | 788 | 3298 |
| '22 Q1 | 267 | 1250 | 1041 | 812 | 3370 |
| '22 Q2 | 287 | 1365 | 1062 | 818 | 3532 |
| '22 Q3 | 305 | 1436 | 1069 | 850 | 3660 |
| '22 Q4 | 352 | 1515 | 1065 | 832 | 3764 |
| '23 Q1 | 374 | 1590 | 1063 | 917 | 3944 |
| '23 Q2 | 370 | 1670 | 1028 | 1004 | 4072 |
| '23 Q3 | 394 | 1722 | 1151 | 1457 | 4724 |
| '23 Q4 | 448 | 1784 | 1326 | 1722 | 5280 |
| '24 Q1 | 478 | 1970 | 1318 | 1964 | 5730 |
| '24 Q2 | 516 | 2173 | 716 | 2667 | 6072 |
| '24 Q3 | 553 | 2449 | 707 | 2733 | 6442 |
| '24 Q4 | 607 | 2735 | 1014 | 2715 | 7071 |
| '25 Q1 | 658 | 3082 | 896 | 2693 | 7329 |
Opmerking: op 10 november 2022 zijn een aantal cijfers gecorrigeerd. De verbeterde cijfers zijn gebaseerd op opgeschoonde data en verbeteringen aan de software bij 200 OK. Met name de cijfers van Q3 2020 klopten niet.
Betekenis van de status
- Status A. Er is maximaal 3 jaar geleden een onderzoek uitgevoerd. Er zijn geen problemen gevonden en de site voldoet geheel.
- Status B. Er is een onderzoek uitgevoerd, problemen en de gevolgen voor gebruikers zijn benoemd en (herstel) maatregelen zijn gepland.
- Status C. Er is een eerste stap gezet, bijvoorbeeld een eerste onderzoek ingepland. De mate van toegankelijkheid is nog grotendeels onbekend.
- Status D. Er zijn nog geen concrete stappen gezet. Wel is een verklaring beschikbaar.
Opmerkelijke momenten
- Op 23 september 2020 (2020 Q3) is de wettelijke verplichting 'digitale toegankelijkheid overheid' ingegaan. In de grafiek is goed zichtbaar dat heel veel overheden na deze deadline gestart zijn met het maken van een verklaring.
- Na 2020 is er een geleidelijke groei te zien van het aantal verklaringen. Het aantal verklaringen met de status A of B groeit even hard mee. Dat betekent dat het aantal niet onderzochte websites en apps vrijwel gelijk blijft sinds 23 september 2020.
- In de 2e helft van 2023 is dashboard.digitoegankelijk.nl live gegaan. Duizenden websites en apps zijn in inventarisatielijsten geplaatst waar overheden aan moeten geven of ze verantwoordelijk zijn om voor de betreffende website of app. Website en apps van overheden zonder verklaring krijgen de status E en worden zichtbaar in het Dashboard. Dit resulteert in het derde kwartaal van 2023 in de grootste stijging van het aantal websites en apps sinds de verplichting op 23 september 2020 dat overheden een toegankelijke websites en apps moeten hebben.
- In 2024 is er een trend te zien waarin overheden websites 'opruimen' en verklaringen aanmaken voor die websites waarvoor de toegankelijkheid nog geregeld moet worden.
Actuele stand toegankelijkheidsverklaring.nl
Conclusie: 479 van de circa 12000 websites en apps zijn toegankelijk.
Op 01-04-2025 bevat het register op toegankelijkheidsverklaring.nl:
- 7330 toegankelijkheidsverklaringen voor websites en apps van de overheid.
- 658 verklaringen met een status A (organisaties geven hiervan aan dat de website of app handmatig onderzocht is en voldoet).
- 479 verklaringen met een status A zijn door Logius gecontroleerd en goed bevonden.
Deze stand werken we maandelijks bij. Op 31-12-2022 hebben we een inschatting gemaakt van het aantal toegankelijkheidsverklaringen. Ons uitgangspunt is dat de overheid minstens 12000 verklaringen voor websites, intranetten en apps moet maken.
Tussentijdse telling toegankelijkheidsverklaring.nl
We zijn in oktober 2024 begonnen met het uitzoeken naar de verbeteringen binnen de verklaringen met een status B. Om dit goed te kunnen meten gaan we de verklaringen vanaf de start van het register met elkaar vergelijken. In de loop van de tijd is de invulassistent een aantal keer gewijzigd waardoor we niet eenvoudig de cijfers van 2020 met die van 2024 kunnen vergelijken. We zijn nog aan het analyseren hoe we met deze verschillen om kunnen gaan om tóch te kunnen meten of overheden daadwerkelijk aan verbetering werken. (peildatum: 12-10-2024)
- We hebben bijna 24000 controles uitgevoerd, waarvan 13910 op mogelijke verklaringen met een oude kenmerk.
- 3282 gepubliceerde verklaringen zijn nog niet gemigreerd.
- 1925 verklaringen zijn gemigreerd en gepubliceerd.
- 2783 verklaringen zijn niet gemigreerd en staan offline; het is niet duidelijk of deze verklaringen ooit nog gepubliceerd worden.
- 5920 verklaringen zijn verwijderd; een deel hiervan is ooit gepubliceerd geweest.
Monitor 2023
We hebben in ons jaarlijks onderzoek de focus gelegd op de kwaliteit van de informatie in de verklaringen. Het onderzoek van 2024 hebben we niet gepubliceerd. Wij zijn op zoek naar tijd, hulp of sponsoring om de cijfers alsnog te publiceren.
Controle door Logius
Logius controleert verklaringen met de status A en B op volledigheid in de rapportage. (Er wordt niet gekeken naar de kwaliteit van bijvoorbeeld het handmatig toegankelijkheidsonderzoek). Logius is rond het eerste kwartaal van 2021 gestart met controleren.
| Status toegankelijkheidsverklaring | Nog niet gecontroleerd | Goedgekeurd | Afgekeurd |
|---|---|---|---|
| Status A | 25 | 479 | 154 |
| Status B | 200 | 2521 | 361 |
01-04-2025, bron: toegankelijkheidsverklaring.nl.