Toegankelijkheidsverklaringen van websites

De Nederlandse overheid wil dat overheidsinformatie toegankelijk is voor al haar burgers. Via de toegankelijkheidsverklaring moeten overheden zich verantwoorden. Een van de mogelijkheden die aan overheden wordt geboden is dat ze dit via toegankelijkheidsverklaring.nl doen. Op basis van wat er openbaar gepubliceerd is in het register verzamelen wij maandelijks alle data. Die zetten wij op deze pagina om naar interessante cijfers. Deze cijfers combineren we met cijfers uit andere bronnen zoals de verzamelde data van 200 OK.

Toegankelijkheidsverklaring.nl

Op 01-04-2024 zijn er 5420 toegankelijkheidsverklaringen (alleen websites, geen apps).
De toegankelijkheidsverklaringen van websites bevatten 6786 websites en webdomeinen. Rectificatie: tot 14-9-2023 werd hier een verkeerd getal gepubliceerd; het hoofddomein werd dubbel geteld. De percentages in onderstaand figuur klopte daardoor niet en de cijfers werden helaas iets te positief getoond. Tot oktober 2022 werden de cijfers nog wel goed getoond.
Er zijn 465 websites met een status A (organisaties geven hiervan aan dat de website handmatig onderzocht is en voldoet).
298 verklaringen met een status A zijn door Logius gecontroleerd en goed bevonden.
Geregeld controleert 200 OK de homepages van de websites met de status A door middel van een automatisch onderzoek. Gebleken is dat er dan slechts 20% tot 25% geen fouten bevatten.

Status van alle webdomeinen

Status A: 3%

Status B: 14%

Status C: 9%

Status D: 14%

Geen verklaring: 60%

01-04-2024, bron: toegankelijkheidsverklaring.nl en herziene data van 200 OK

Betekenis van de status

Status A. Er is maximaal 3 jaar geleden een onderzoek uitgevoerd. Er zijn geen problemen gevonden en de site voldoet geheel.
Status B. Er is een onderzoek uitgevoerd, problemen en de gevolgen voor gebruikers zijn benoemd en (herstel) maatregelen zijn gepland.
Status C. Er is een eerste stap gezet, bijvoorbeeld een eerste onderzoek ingepland. De mate van toegankelijkheid is nog grotendeels onbekend.
Status D. Er zijn nog geen concrete stappen gezet. Wel is een verklaring beschikbaar.
Geen verklaring. Er is geen enkele informatie over de toegankelijkheid van de website beschikbaar. Deze websites (of webdomeinen) staan nog niet in het register maar mogelijk wel in het dashboard met een status E.

De meeste overheidsorganisaties hebben meer dan een website. Je kunt in je toegankelijkheidsverklaring bij een website meer dan een webdomein opnemen. Dit komt bijvoorbeeld voor bij websites waar de formulieren op een ander domein of subdomein staan. Als alle overheidsorganisaties al hun websites en webdomeinen invoeren zouden er naar schatting 11600 adressen van websites en apps in het register moeten staan. Een website of webdomein kan in meerdere verklaringen voorkomen. Dit komt bijvoorbeeld voor bij samenwerkingsverbanden of organisaties die van hetzelfde platform gebruik maken.

Inventarisatie webdomeinen

Bij 200 OK wordt al ruim 10 jaar websites van overheden verzameld. Waar letten we op als een we een webdomein verbinden aan een of meerdere overheidsinstanties?

Het logo of woordmerk staat prominent in de kop van de pagina en is van een overheidsinstantie.
De afzender staat in de footer vermeld en is een overheidsinstantie.
Eigenaar, afzender of oprachtgever staat vermeld in het colofon of de contactpagina en is een overheidsinstantie.
Het webdomein of het subdomein is van een overheidsinstantie.
De genoemde organisatie is een samenwerking van 1 of meerdere overheidsinstanties en/of een overheidsinstantie is leidend in deze samenwerking.
De dienst aangeboden op het webdomein is onderdeel van een belangrijke, vaak wettelijke taak van een overheidsinstantie.
De inhoud van de website of het webdomein is onderdeel van een belangrijke, vaak wettelijke taak van een overheidsinstantie.

Met overheidsinstantie bedoelen we ook Organisaties met overheidsbemoeienis.

Lagere stijging aantal gepubliceerde verklaringen van websites

In de grafiek zie je het aantal toegankelijkheidsverklaringen voor websites in het register sinds de invulassistent in 2020 live ging. Deze zijn onderverdeeld in de status A tot en met D.

Toon toegankelijke tabel

Tijdstip	Status A	Status B	Status C	Status D	Totaal
'20 Q2	19	41	31	17	108
'20 Q3	80	350	895	467	1792
'20 Q4	103	456	1202	626	2387
'21 Q1	136	598	1167	660	2561
'21 Q2	163	809	1131	663	2766
'21 Q3	192	947	1082	678	2899
'21 Q4	247	1109	1068	725	3149
'22 Q1	259	1189	1017	748	3213
'22 Q2	276	1302	1039	755	3372
'22 Q3	292	1372	1045	789	3498
'22 Q4	338	1449	1043	780	3610
'23 Q1	360	1522	1034	866	3782
'23 Q2	355	1603	999	954	3911
'23 Q3	380	1637	1112	1373	4502
'23 Q4	435	1677	1262	1636	5010
'24 Q1	465	1838	1245	1872	5420

Opmerking: op 10 november 2022 zijn een aantal cijfers gecorrigeerd. De verbeterde cijfers zijn gebaseerd op opgeschoonde data en verbeteringen aan de software bij 200 OK. Met name de cijfers van Q3 2020 klopten niet.

1-04-2024 bron: toegankelijkheidsverklaring.nl en data van 200 OK

De toegankelijkheidsverklaringen voor apps zijn niet opgenomen in bovenstaande grafiek. Dit zijn er inmiddels 310.

Opmerkelijke momenten

Op 23 september 2020 (2020 Q3) is de wettelijke verplichting 'digitale toegankelijkheid overheid ingegaan'. In de grafiek is goed zichtbaar dat heel veel overheden na deze deadline gestart zijn met invullen.
Na 2020 is er een geleidelijke groei te zien van het aantal verklaringen. Het aantal websites dat handmatig is onderzocht groeit even hard mee. Dat betekent dat het aantal niet onderzochte websites vrijwel gelijk blijft sinds 23 september 2020.
In de 2e helft van 2023 worden websites en apps zonder verklaring op dashboard.digitoegankelijk.nl gepubliceerd. Die websites en apps krijgen de status E.

Controle door Logius

Logius controleert verklaringen met de status A en B op volledigheid in de rapportage. (Er wordt niet gekeken naar de kwaliteit van bijvoorbeeld het handmatig toegankelijkheidsonderzoek). Logius is rond het eerste kwartaal van 2021 gestart met controleren.

Status toegankelijkheidsverklaring	Nog niet gecontroleerd	Goedgekeurd	Afgekeurd
Status A	94	298	73
Status B	303	1337	198

01-04-2024, bron: toegankelijkheidsverklaring.nl.

Soort toegankelijkheidsproblemen

Op dit moment is er geen zuiver beeld meer te krijgen van de toegankelijkheidsproblemen op overheidswebsites via alle toegankelijkheidsverklaringen.

Op basis van alle ingevulde toegankelijkheidsverklaringen kan je een goed beeld krijgen van de toegankelijkheidsproblemen op overheidswebsites. Er zijn in totaal 18307 toegankelijkheidsproblemen vastgelegd. In onderstaande overzicht de top 51 succescriteria waar een of meer bevindingen van zijn gemeld.

Top 51 succescriteria met een probleem (alleen websites)
Succescriterium	Aantal
0.0.0	-1

01-04-2024, bron: openbare data op toegankelijkheidsverklaring.nl

In bovenstaand overzicht komen de bevindingen uit 1462 verklaringen van websites met een status B. Een succescriterium kan meer dan een keer voorkomen in een verklaring.

Kjk ook bij 310 toegankelijkheidsverklaringen voor apps